آخر تحديث: ٢٧/١٠/٢٠٢٦
مرحباً بك في منصة iChatbot360. يمثل دخولك إلى المنصة أو استخدامك لأي من خدماتها إقراراً منك بالالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك إلى حسابك وعن كافة الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب أن يكون البريد الإلكتروني المسجل صحيحاً ومملوكاً لك، وتعتمد المنصة البريد كمعرف أساسي غير قابل للتغيير لربط الاشتراكات والفواتير.
تلتزم بعدم استخدام المنصة أو روبوتات المحادثة المنشأة من خلالها في:
تحتفظ بكامل حقوق الملكية للمعلومات والمحتوى الذي ترفعه في قاعدة المعرفة الخاصة ببوتاتك. لا تدعي المنصة أي ملكية على نصوصك ومنتجاتك، وتقتصر معالجة تلك البيانات على تدريب البوت وتوليد الإجابات لعملائك حصراً.
في حال قمت بإدخال مفاتيح API خاصة بك (مثل OpenAI أو Anthropic)، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن تكاليفها وحدود استهلاكها لدى تلك الشركات. تعمل المنصة على تشفير تلك المفاتيح بأعلى معايير الأمان (Fernet/AES-256) ولا تشاركها مع أي طرف خارجي.
تُفعل الاشتراكات للفترة المحددة في الباقة المختارة (مثلاً 30 يوماً). لا تُجدد الباقات تلقائياً بسحب مباشر، بل يتم التجديد بعد تأكيد الدفع مع المشرفين. يحق للمنصة تعديل أسعار الباقات المستقبلية مع إشعار العملاء قبل نهاية فترة اشتراكهم الحالية.
تعتمد روبوتات المحادثة على نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية. على الرغم من دقة تدريبها على قاعدة معرفتك، فإن المنصة لا تضمن خلو الإجابات من الأخطاء العرضية بنسبة 100%، ويجب على أصحاب المتاجر مراجعة ومراقبة سجلات المحادثات بانتظام.
لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة تواصل معنا.